Puedes llamar desde España al 938215111 y desde el extrangero marcando el prefijo 34 y a continuación el número de teléfono 938215111 y uno de nuestros agentes te atenderá personalmente, durante nuestro horario de oficina:
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Por supuesto que sí, estaremos encantados de ayudarte a realizar tu reserva.
En Pedratour tienes a tu disposición una amplia oferta de productos para tu viaje. Si, aún así, no quieres finalizar online la reserva, puedes llamarnos y lo haremos por tí.

Nos encontramos en la dirección c/Ciutat 31, 08600 Berga – Barcelona.
Estaremos encantados de atenderte. Consulta nuestro horario de atención al cliente.

Ofrecemos todo tipo de servicios turísticos a cualquier destino: comprar billetes de avión, de tren, estancias en hoteles, cruceros, viajes de mayoristas, circuitos, seguros de viaje, escapadas de fin de semana, balnearios, programas de esquí, etc… .

Pedratour tiene una de las tecnologías mas segures en cuanto a la protección de datos de las tarjetas de crédito se refiere.
Así mismo, cumple todas las normas internacionales que legislan la materia.
Todos los apartados de Pedratour donde solicitamos información sensible usan el protocolo de comunicación SSL. Quiere decir que la información que viaja a través de Internet des de su ordenador hasta el nuestro servidor, lo hace de manera codificada, haciéndola indescifrable a cualquier persona ajena. Esta tecnología asegura y garantiza que sus datos no podrán ser interceptados, manipulados o suplantados, de ningún modo. Así pues, el pago a través de Internet es, hoy en día, tan seguro como la compra directa.

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Se trata de una medida anti-fraude que nos ayuda a verificar que te encuentras en posesión de tu tarjeta de pago

Tarjetas Visa, Master Card o Discover: El código está por detrás, en la franja de la firma de la tarjeta. Se encuentra seguido de un espacio, son los tres números que aparecen al final.

Tarjetas American Express: Este código está por delante. Es el número de 4 cifras que aparece encima del número de tarjeta.

Lo primero es recordarte que el seguro de anulación cubre únicamente las incidencias recogidas en la póliza que facilita la compañía de seguros, y que puedes conocer antes de su contratación, en el mismo apartado donde ésta se finaliza.Una vez contratado el servicio, se envían automáticamente dichas condiciones, las cuales es recomendable consultar. Contacta con nosotros vía correo electrónico o teléfono y uno de nuestros agentes te atenderá personalmente.
Una vez cancelada te confirmaremos los gastos de gestión y anulación que se apliquen.
En caso de estar cubiertos por la compañía aseguradora, deberás ponerte en contacto con ella para reclamarlos, la cual te pedirá toda la documentación necesaria para abrir i tramitar su expediente.

Si, te recomendamos que contrates el seguro de viaje y anulación que ofrecemos, para evitar los gastos de anulación de tu reserva en caso de que te ocurra cualquier imprevisto cubierto por la póliza.

Te recomendamos consultar el apartado de Atención al Viajero en la página web del Ministerio de Sanidad www.msps.es donde encontrarás toda la información por destinos.

Te recomendamos que lo pongas en conocimiento de nuestros proveedores en la zona a la mayor brevedad posible, a veces se pueden solucionar in situ. Si no quedara solucionada la incidencia, puedes llamarnos al número de contacto que te enviamos en la confirmación de la reserva.